Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které nezbytně potřebujeme pro poskytování našich služeb nebo které nám poskytnete dobrovolně. Jedná se zejména o:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Údaje o využívání našich služeb: informace o objednaných službách, historie objednávek
• Údaje z komunikace: informace získané při komunikaci s námi
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, cookies

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb: organizace questů, teambuildingů a firemních akcí
• Komunikace s Vámi: odpovědi na Vaše dotazy, požadavky a žádosti
• Zasílání informačních sdělení: zasílání informací o našich službách a aktivitách (pouze pokud jste k tomu dali souhlas)
• Zlepšování našich služeb: analýza využívání webových stránek a služeb pro jejich zlepšování
• Plnění právních povinností: vedení účetnictví, daňové evidence a plnění jiných zákonných povinností

3. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost
• Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je ochrana našich právních nároků, zlepšování služeb nebo přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům
• Plnění právních povinností: zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností
• Váš souhlas: v některých případech zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat

4. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, tedy:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků
• Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména pro účetní a daňové doklady)
• Po dobu platnosti Vašeho souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně a nenávratně zničeny, aby nemohlo dojít k jejich zneužití.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé služeb: spolupracujeme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem webových stránek, IT systémů a poskytováním našich služeb
• Státní orgány: v případech, kdy jsme povinni tak činit na základě právních předpisů

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP bez odpovídajících záruk.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, zda a jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, a právo získat kopii těchto údajů
• Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz: máte právo na výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas
• Právo na omezení zpracování: máte právo na omezení zpracování v určitých případech
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas: máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů
• Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

7. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zajištění jejich funkcí, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Více informací o cookies a možnostech jejich nastavení naleznete v našich Zásadách používání cookies.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří zejména:

• Šifrování dat při přenosu
• Přístupová práva a kontroly
• Pravidelné zálohování
• Pravidelné testování a hodnocení účinnosti zabezpečení

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. O významných změnách Vás budeme informovat.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat:

• E-mailem: [email protected]
• Poštou: DobroQuest s.r.o., Pražská 1234/6, 110 00 Praha 1
• Telefonicky: +420 777 888 999